2020年1月 千葉県 男性
ハガキ

ご購入商品

店主からの返信

年末にたくさんの商品をお買い上げ頂きありがとうございます。
豆きんとんはご注文いただいた300gパック商品が欠品となってしまい、1kg版をお届けいたしました。
御礼のお電話まで頂き大変ありがとうございます。無事に商品をお届けできほっとしております。

2019年1月 埼玉県 男性
ハガキ

ご購入商品

店主からの返信

カニの値段の件、お気遣いありがとうございます。
ここ数年、資源量の低下や各国の需要増などでカニ・タコ・シャケなど軒並み価格が上がってきています。
その中でもよいものを選別して、お客様にお届けできるように努力しております。

2017年12月 東京都 女性
ハガキ

ご購入商品

店主からの返信

年末までの商品をお届け出来て良かったです。年末は真鯛の入荷が少なく2キロサイズの鯛を用意するのが難しかったです。
タラバガニも身入りのよいものを選別して出荷しております。
またどうぞよろしくお願いします。

2017年12月 長野県 男性
ハガキ

ご購入商品

店主からの返信

お正月までに商品をお届け出来て良かったです。
また、ミナミマグロは大トロのお腹の部分に骨が差し込んでいる魚です。(バチマグロや本マグロではこの骨がないのですが、ミナミマグロだけ骨があります)
お刺身に切りづらいのですが、同封した手順書を御覧頂いてお刺身にしてもらえると有り難いです。
またどうぞよろしくお願いします。

2016年12月 秋田県 男性
ハガキ

ご購入商品

店主からの返信

あんこうの肝やカニが美味しかったとのことです。大変嬉しく拝見しました。
お話される機会がございましたら宜しくお伝え下さいませ。
またどうぞよろしくお願いします。

2016年11月 東京都 女性
ハガキ

ご購入商品

店主からの返信

先日はお父様の御祝いの品をお買い上げいただきましてありがとうございます。
また、お送り頂いたハガキを受け取りました。御礼申し上げます。
タラバガニや魚群セットでしたので、色々な商品をお楽しみいただけたかと思います。
ご家族様の御祝いごとなどがございましたら、またご利用ください。
またどうぞよろしくお願いします。

2016年3月 茨城県 女性
ハガキ

ご購入商品

店主からの返信

先日は築地魚群にて、商品をお買い上げいただきましてありがとうございます。
商品のお届け先のお客様から御礼のハガキを受け取りました。
お電話にて蟹の解答方法のお問い合わせがございましたので、ご説明差し上げました。
とても美味しかったとのことをお知らせいただきました。
機会がございましたらよろしくお伝えください。
またどうぞよろしくお願いします。

2016年1月 東京県 女性
ハガキ

ご購入商品

店主からの返信

先日は築地魚群にて、商品をお買い上げいただきましてありがとうございます。
お送りいただいたハガキを受け取りました。
ボイルタラバガニ(脚)を美味しくお召し上がりとのこと、大変ありがとうございます。
蟹は魚屋にとって最も扱いが難しい商品のひとつです。見た目だけでは身の詰まりが分からないからです。
当店で扱うタラバガニは、お客様をガッカリさせないように、しっかりとした製造メーカー(ニチレイフーズなど)のものしか扱いません。それだけに価格的には他店と比べると安いとはいえないのですが、信頼のおける良いものをお届けすることを第一に考えております。
またどうぞよろしくお願いします。

2016年1月 静岡県 女性
ハガキ

ご購入商品

店主からの返信

先日は築地魚群にて、商品をお買い上げいただきましてありがとうございます。
お送りいただいたハガキを受け取りました。
お客様から何度もご注文をいただいており、大変感謝しております。
年末お電話にてお伝えしましたマグロの解凍方法と数の子の塩抜きが、上手くいったとのことを拝見し嬉しく思います。
いよいよあと半月ほどでお申し込みいただいている恵方巻きの発送となります。
今年も美味しい恵方巻きをお届けいたしますので、どうぞお待ち下さいませ。

2015年12月 東京都 女性
ハガキ

ご購入商品

店主からの返信

先日は当店にて商品をお買い上げ頂きましてありがとうございます。
また、お送りいただいたハガキを拝見致しました。
お褒めの言葉をいただきまして大変ありがとうございます。
海鮮類は天然のものが多く、品質のバラつきがございます。お客様をガッカリさせないように細心の注意をはらって商品を選別しております。
それだけに商品がお客様に届き、お召し上がりのあとに美味しかったとの一報といただくと大変にほっといたします。
またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
ご来店をお待ちしております。

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お支払い方法について

お支払い方法は3種類あります。

クレジットカード

国際5ブランドJCB/VISA/MASTER CARD/ダイナース/アメリカンエキスプレスカードをはじめ、全13の国内主要クレジットカードがご利用になれます。一括払・分割・リボ・ボーナス一括が選べます。

クレジットカード

※ポイント還元対象クレジットカードは以下の5種類(VISA・Mastercard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club)です。

ポイント還元対象クレジットカード
商品代引き

商品受け取り時にヤマト運輸ドライバーにお支払下さい。(代引手数料400円(税別))

銀行振込(前払)

ご注文確定後に、お支払代金をメールまたはファックスにてご連絡します。下記口座までお振込みください。お振込確認後の発送となります。ご依頼主様以外でのお振込の場合は、確認ができませんので別途お知らせください。
【振込先】
【銀行】ゆうちょ銀行
【支店】ゼロイチハチ(〇一八)
【種類】普通預金
【口座番号】8036245
【口座名】ユ)ドリームアイランド
※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。納品日を指定の場合、納品日より3営業日前の15時までにお振込み下さい。 「お支払について」詳しくはコチラ

お届け・送料について
ヤマト運輸にてお届けします。

お届けは全てヤマト運輸でお届けします。(小笠原諸島はゆうパック)
商品は発泡スチロール箱にお入れしてお届けします。(一部商品を除く)

発泡スチロール箱
お買上商品合計が15,000円以上の場合、送料1,100円割引き

送料について
東北・関東・中部・近畿:1,100円
中国・四国:1,200円
北海道・九州:1,400円
沖縄:2,300円
商品代引でのお支払の場合は別途代引手数料(400円(税別))がかかります。

原則ご注文後、翌営業日に発送

お届け日時の指定がない場合、原則15時までのご注文は翌営業日に発送します。
本州(岡山、広島、鳥取、島根、山口除く)は出荷から1日後着、北海道・岡山・広島・鳥取・島根・山口・四国・九州・沖縄は2日後着(離島除く)となります。
営業日は営業日カレンダーをご覧ください。
また、繁忙期中や一部の産直商品、銀行振込などの前払決済の場合は、翌営業日発送となりませんのでご注意下さい。

指定時間帯は午前中~21時

ご指定できる時間帯は次の通りです。
時間指定:午前中(12時まで)、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時。
※時間指定はあくまでも目安です。ヤマト運輸の配達繁忙期にはお届け時間が遅れる場合がございます。
「お届け・送料について」詳しくはコチラ

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違ないか確認してください。生鮮品ですので、お客様の都合によるキャンセルはできません。もし商品に不具合があった場合は、到着翌日までに当店にご連絡ください。商品状態をお聞きした上で対応致します。魚は万全の状態をもって配送致しますが何ゆえ生鮮品ですので、問題があった場合には真摯に対応致します。

熨斗について

熨斗は3種類を用意しております。

•祝い熨斗
•結び切り熨斗(紅白結び切り)
•仏熨斗
祝い熨斗結び切り熨斗(紅白結び切り)仏熨斗

【熨斗の注意点】

(注1)全て送り主名は無記入となりますのでご了承ください。
(注2)熨斗(のし)は「内のし」となります。(写真1参照)
(注3)梱包の外面は送り状のみを貼った状態となります。包装はありません。(写真2参照)

内のし外面

「熨斗について」詳しくはコチラ

納品書・領収書について
納品書・領収書は同梱しません

納品書・領収書は同梱しません。お買い上げ商品については、ご注文後に発送される「メール」もしくは「マイページ」でご確認ください。

希望の方には「領収書」発行可

「領収書」をご希望の場合はコメント欄にご記入下さい。

ご注文時の注意点

ご注文時には以下の点にご注意下さい。

お届け日時の指定

食品ですのでなるべく「お届け日時」をご指定下さい。

クレジット利用はネットのみ

クレジットカードでのお支払をご希望の場合は、インターネットでのご注文のみとなります。

温度帯が違う商品は別配送

温度帯(冷蔵・冷凍・常温)の違う商品をご注文の場合、別口配送のため送料が複数個口分となります。

鮮魚の下処理は無料

「鮮魚」をご注文される方で、下処理(無料)をご希望の場合にはコメント欄にご記入下さい。
下処理方法は、「3枚おろし(頭・骨付き)」もしくは「エラ・内蔵・うろこ取り」のどちらかを選んで下さい。指示のない場合にはマルのままお届けします。

酒類販売について

未成年者の飲酒、また未成年者へのお酒の販売は法律で禁じられています。当店では未成年者へのお酒の販売はお断りしております。