送料: 東北・関東・中部・近畿:1,100円、中国・四国:1,200円、北海道・九州1,400円、沖縄2,300円
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お買い物ガイド
このページでは、お客様に安心してお買い物頂けますように、商品のご購入からお届けまでの一連の流れを説明しております。
下記の項目をクリックすると、それぞれの説明画面に移動します。
生鮮品という特性についてご了承いただきたいこと
生鮮品は自然条件に大きく左右されます。特に水産物は悪天候時に魚そのものが入荷されなかったり、入荷しても競り値が高すぎて仕入できなかったりします。
なるべく良い魚を安くお客様にお届けしようとすると、ご希望の納品日を守れないことが起きてしまいます。
宴会などでのご利用で納品日厳守といった場合は、お客様と事前に良く打ち合わせをしたいと思います。ご注文時にお問い合わせ欄に、メッセージを入力してください。
また、お盆や年末などの繁忙期にも市場の需要によって相場が急に変動しますので、予告なく販売価格が変更されます。
顔の見えないインターネットでの取引きですが、なるべくお客様にご迷惑をお掛けしないように細かく対応したいと思います。
ご注文方法について
インターネットだけではなく、電話やファックスでのご注文も承っております。
注文方法がよく分からないお客様はお問い合わせください。
お問い合わせ
インターネットでのご注文の場合
欲しい商品を選ぶ
購入商品が決まりましたら、各商品ページ下部から希望の数量を選択後カートに入れるボタンを1回押してください。
現在のカート(買い物カゴ)の中
お買い物を続ける場合は、お買い物を続けるを押してください。
購入手続きをする場合は、ご購入手続きへを押してください。
ログイン
・アカウント登録がお済みのお客様
メールアドレスとパスワードを入力後、Loginを押してください。
・アカウント登録がお済みでないお客様
まずは、アカウント登録をしてからお買い物をして下さい。
お届け先の指定
お届け先を選択するか、新しいお届け先がある場合は、新しいお届け先を追加を押し情報を入力してください。
選択したお届け先に送るを押してください。
お支払方法・お届け日時等の指定
支払方法を選択してください。お届け日時を選択してください。※商品によってはお届け日時を指定できません。詳しくは商品ページを参照してください。その他お問い合わせがある場合は入力してください。
ポイントの使用の有無を選択してください。全て入力後次へを押してください。
ご入力内容のご確認
お買い上げ商品や数量、お届け先、お支払方法などを確認ください。
全て間違えがない場合は、ご注文を確定を押してください。
ご注文完了
ここまででご注文手続きが完了しました。お客様のメールアドレスに確認メールをお送りします。
電話でのご注文の場合
こちらよりご連絡ください。
電話でのお問い合わせ
ファックスでのご注文の場合
ファックス注文用紙を印刷し、ご記入の上ファックスください。
注文用紙をダウンロードしてください
注文用紙ダウンロード
※うまくファイルが開かないときは、最新のAdobe Reader(無料)をインストールしてください。Adobe Readerはこちら
どうしても印刷できない場合、ご連絡頂ければ注文用紙を当店からファックス差し上げます
注文用紙に黒ペンにてもれなく記入してください
記入例
※クリックすると別ウインドウに拡大された記入例が表示されます。
ファックスしてください
記入が終わったら、内容を良く確認のうえ以下の番号までファックスしてください。
ファックス注文番号:03-6458-4536
当店よりご注文の確認書を折り返しファックス致します。
お支払い方法について
クレジットカード、代金引換、銀行振込の中からお選び頂けます。
クレジットカード(手数料無料)
国際5ブランドJCB/VISA/MASTER CARD/ダイナース/アメリカンエキスプレスカードをはじめ、全13の国内主要クレジットカードがご利用になれます。
一括払・分割・リボ・ボーナス一括が選べます。
※SSLというシステムを利用していますので、クレジット番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
代金引換便
ご注文確定後に、お支払代金をメールまたはファックスにてご連絡します。
代金は商品の配達ドライバーに直接お支払いください。
※送料以外に代引手数料が400円(税別)かかります。
※【いたずら注文に対する対応】
「代引き便」を利用される方において、架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に使用した「いたずら注文」が当店においても発生しました。
これらの悪質な注文を防止するため、初めてご注文頂くお客様で「代引き便」を利用される方には、ご注文をお受けした後に、電話やメールにて確認させていただく場合がございます。
電話やメールにて連絡が取れない場合は、発送を取りやめることがございます。
銀行振込(前払い)
ご注文確定後に、お支払代金をメールまたはファックスにてご連絡します。下記口座までお振込みください。お振込確認後の発送となります。
ご依頼主様以外でのお振込の場合は、確認ができませんので別途お知らせください。
振込先
【銀行】ゆうちょ銀行
【支店】ゼロイチハチ(〇一八)
【種類】普通預金
【口座番号】8036245
【口座名】ユ)ドリームアイランド
ゆうちょからお振込みの方
【記号】10180
【番号】80362451
【口座名】ユ)ドリームアイランド
※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
お届け、送料について
ヤマト運輸にてお届けします。
【配送の種類について】
配送は「冷凍便」「冷蔵便」「常温便」の3種類があります。
【送料について】
送料は下記のとおりです。
東北・関東・中部・近畿:1,100円
中国・四国:1,200円
北海道・九州:1,400円
沖縄:2,300円
時間指定:午前中(9-12時)、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時。
※時間指定はあくまでも目安です。ヤマト運輸の配達繁忙期にはお届け時間が遅れる場合がございます。配達に遅延が生じた場合でもご注文のキャンセルはできません。
【梱包イメージ】
120cmサイズ(15Kg)まで一梱包でお送りできます。発泡スチロールに入れてお届けします。
【住所相違による商品転送について】
2023年6月のヤマト運輸サービス変更により、お届け先住所変更(転送)時には転送料が発生するようになりました。
・転送料のお支払いについて
転送料は転送先の方がお荷物受け取り時にお支払いいただくことになります。
またギフトの場合も同様に商品の転送が発生したときは、転送料はギフトを受取る方のご負担となります。
ご注文の際にはお届け先ご住所の誤りには十分注意してください。
転送に関するお問合せは受取人様とヤマト運輸間でのお取引となるため当店では回答できません。
お客様とヤマト運輸の2者間で配送の打ち合わせをしてください。
熨斗(のし)について
熨斗(のし)の種類
熨斗(のし)の種類は以下の3種類をご用意しております。 |
祝い熨斗 祝いのし(紅白蝶結び)は、結び目が何度でも結び直せる事から、何度繰り返してもよいお祝い事やお礼などに用います。 【表書き】 御歳暮・御中元・御年賀・御年始・内祝・御祝・御礼・謝礼・粗品・お土産・寿・出産内祝・御新築祝・御開業祝・御開店祝・祝還暦・金婚式御祝・銀婚式御祝・御白寿御祝・御米寿御祝・御喜寿御祝・御古希御祝 | |
結び切り熨斗 結び切りのし(紅白結び切り)は、結び目が簡単にほどけない事から、一度きりであってほしいお祝い事、結婚などに用います。 【表書き】 快気内祝・御見舞・内祝(結婚祝いのお返し)・御結婚御祝 | |
仏熨斗 告別式前後の御霊前や御供。法要の御供物や法事のお返し、引き出物などに用います。水引は結び切りで一般的には黒白を使用します。 【表書き】 志・粗品・粗供養・御供・御仏前・御霊前 |
熨斗(のし)の指定方法
ご注文手続きの時に、「のしの選択」で「のしの種類」を選んで下さい。 |
不良品について
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違ないか確認してください。生鮮品ですので、お客様の都合によるキャンセルはできません。
もし商品に不具合があった場合は、到着翌日までに当店にご連絡ください。商品状態をお聞きした上で対応致します。
魚は万全の状態をもって配送致しますが何ゆえ生鮮品ですので、問題があった場合には真摯に対応させていただきます。
お問い合わせ
インターネットの場合
こちらよりご入力の上、送信してください。
もしくは、info@gyogun.netまでメールを送ってください
電話の場合
03-6458-4535 までお電話ください。
平日:10時-17時
土曜:10時-15時
日曜・祝日は休日、水曜日は休日の場合が多いです。
営業日は左側にある定休日カレンダーをご確認ください。
ファックスの場合
03-6458-4536 までファックスを送ってください。